服務標準：
大 交 通：武昌--桂林往返空調火車硬臥；
旅游用車：桂林當地空調VIP旅游車，每人一正座（21座以下的車型均無行李箱）；
住宿標準：全程入住我社指定準四星標準酒店（詳細參考行程下方）
（我社不提供自然單間，如出現單人由旅行社調整標間內加床或客人自行補足房差包房）
景點門票：景點第一大門票（不含景區電瓶車及自理項目；贈送項目，如遇不可抗拒因素無法成行，門票不退）；
保險服務：已購買桂林旅行社責任險，確保游客安全保障；
用餐標準：含3早3正（1正餐，1特色餐，1餐米粉），酒店含早餐，正餐20元/人/餐，滿10人上8菜一湯，不足10
人根據實際情況安排，免費升級一頓價值68元/人少數民族風味自助餐。
導游服務：專業導游講解服務（不足八人提供導游兼職司機服務）；
購物自費：無常規購物店無自費（東盟園、雞血玉博物館、多耶古寨、景區內購物店屬景區行為，不屬行程安排，另土
特產超市不算購物店(供買水及火車上食物等)
兒童費用：1.4m以下兒童只含正餐餐費半價和車位費，其他費用不含；只含半餐、早餐+車位的兒童超高產生的門
票，費用敬請家長自理！包括贈送景區，超高費用敬請自理！

費用不含:
1、自由活動期間交通費、餐費、等私人費用；
2、不提供自然單間，產生單房差或加床費用自理。非免費餐飲費、洗衣、理發、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等費用；
3、行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、景區內電瓶車、動車票等費用；
4、兒童報價以外產生的其他費用需游客自理；
5、購物場所內消費；
6、不含旅游意外保險及航空保險，因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導致的人身財產損失而額外支付的費用；
7、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因導致的額外費用；
8、“旅游費用包含”內容以外的所有費用；
9、此行程不接受客人擅自離團及自訂門票，游客可自行自愿選擇自費景點，不強迫加點，如不加點需在景點外等候。

參考酒店：
桂林市區：鴻海酒店、尊皇大酒店、唯京酒店、東方明珠酒店、桂臨酒店、創新酒店、銀星酒店、萬豪酒店、喜瑪酒店、
金尊漢庭酒店、維也納.臨桂店 、三棵樹酒店、恒昌酒店、漢庭酒店、云逸酒店、錦怡假日酒店、金嗓子酒
店、花園假日酒店、冠濤酒店、坤龍精品酒店、錦豪商務酒店、民游酒店、城市便捷、桂北酒店、萬成酒店、
金水巖酒店、開元酒店、怡景酒店、翰祥酒店、華僑大廈、安琪酒店、安華酒店、丹桂酒店、鐵道療養院、
太子酒店、芒果酒店、嘉利酒店、貴客酒店、香江大酒店等同級
陽朔縣城：向陽大酒店、華都大酒店、粵陽大酒店、金閣大酒店、聚緣大酒店、寶峰大酒店、月光度假酒店、鴻泰假日
大酒店、風情大酒店、豪庭大酒店、怡景大酒店、帝景大酒店、新陽大酒店、君臨大酒店、田家河大酒店、
天倫大酒店、河谷大酒店、君山假日大酒店、君尚大酒店、格林豪泰連鎖酒店、尚客優連鎖酒店、公園度假
大酒店、地中海大酒店、花香滿庭大酒店、西街口大酒店或同級
備注：桂林為國家三線以下旅游城市，酒店各項標準偏低，主要以衛生舒適為主，提前做好心理準備哦！如客人對上述參考酒店安排不滿意，處理方案如下：1、按實收價格退給客人自行訂房，2、可自補當時差價升級客人滿意的更高標準酒店！3如若遇以上酒店無房情況下，可安排同等級酒店，如我社拿到比計劃酒店檔次更高且價格等同的情況下，可以給客人免費升級！

重要提示：
1、全程使用空調旅游車，每人一個正座位，人數不足8人，提供導游兼司機服務。如有特別要求車輛，請提前說明，重新核價。旅游車到景點、餐廳期間客人統一下車，不在單獨開車門給客人上車休息和開空調。貴重物品不能存放在車上。
2、由于旅行社組織的是散客拼團線路，未成年人須有成人陪伴出游，殘疾人、老年人、行動不便者建議有家人朋友照顧同行，體弱多病及孕婦不建議參團，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔責任。
3、桂林酒店標準比內地偏低，請旅游者提前做好心理準備。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之間及特殊節假日）酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，造成行程中備選酒店客滿，我社有權調整為同等級標準以上酒店。酒店的退房時間為中午的12:00，返程為晚班機的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自補房差開鐘點房休息。
4、行程中所含的餐食，早餐為酒店房含，不用不退。正餐按產品用餐標準操作，不含酒水。桂林用餐口味較辣，且普通團隊餐廳菜式比較雷同。建議旅游者用餐可提前和導游溝通少辣，多辣。
5、行程所含門票指進入景區的首道門票，不包括該景區內電瓶車或景區內其他另行付費景點門票。行程中所含的所有景點門票已按景點折扣門票核算，故客人持有軍官證、殘疾證、老年證等優惠證件及其他特殊身份人士，則無退還。如遇人力不可抗拒因素或政策性調整導致無法游覽的景點，我社有權取消或更換為其它等價景點，贈送景點費用不退，并有權將景點及住宿順序做相應調整；景區后括號內備注游玩時間為抵達景區開始到離開景區為止時間。
6、本行程為純玩無購物行程，但其中部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；如在自由活動期間有購物需求，請自行前往；當地購物時請慎重考慮，把握好質量與價格，務必索要發票，當地特產有羅漢果、桂圓肉、桂花香水、桂林三寶（辣椒醬、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……請到正規大型超市購買，切忌到路邊小店購買假冒偽劣產品。
7、維權事宜注意：客人必須填寫“游客意見書”，如果客人在意見單上填寫“不滿意”一欄后，可視為投訴范疇，并在意見單上填
寫投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見書而產生的后續爭議。
8、請組團社在收客的時候告訴各位游客必須認真仔細填寫，由
此而造成的一切損失由客人自負。投訴問題在旅游目的地就地解決（決不把問題帶回組團社），請組團社告知游客/領隊/全陪，返
程后我社不接收投訴！旅行社不受理因虛假填寫或不填意見書而產生的后續爭議和投訴；
9、☆本公司對以上條款保留醉終解釋權。