■ 接待標準
交通：宜昌至南京單程動車二等座/上海至宜昌單程動車二等座，華東高級空調旅游大巴車
住宿：四星級酒店（四星不掛牌），升級一晚五星級酒店（五星不掛牌），酒店不提供自然單間，單人請補單房差
用餐：含4早4正：自助早，30元/人/正餐，十人一桌，八菜一湯，不足10人菜量種類相應減少
景點：報價包含景點首道門票
導游：華東全程地接導游、耐心解說、貼心細致服務
保險：旅行社責任險（保額20萬元/人）
■ 接待細則
1.行程景點順序可以互換但不減少；當發生不可抗力或危及游客人身，財產安全的情形時，本社可以調整或者變更行程安排，如有超出費用（如住、食及交通費、國家航空運價調整等）我社有權追加收取。因不可抗力的因素（如天氣原因、交通管制、道路塌方、航班（火車）取消、延誤等）造成游客滯留產生的費用由客人自理。
2.住宿只含每人每天一床位。若出現單男單女，客人可以選擇補房差、拼房或加床。因入住賓館登記需要，所有游客須帶好身份證等有效證件；報名時請提供客人的準確姓名及身份證號碼，請攜帶本人有效身份證件（兒童需攜帶戶口本原件），如因個人原因造成無法辦理入住手續，自行承擔。旅行社不接受未滿18周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人陪同方可參團。
3. 本銷售價格為綜合旅游打包價，持有老年證、軍官證、導游證等證件不再退錢。特殊情況下，游客在行程進行中，發生減少綜合旅游報價項目情況時，除景點協議門票價外，其余費用均無法退還，贈送項目費用不退還。；臨時提出增加或變更綜合旅游報價項目，必須獲得全團客人的簽字認可；客人自行提出離團，必須給導游簽字，合同終止，費用不退并將可能被要求支付散團費用。
4.如游客在行程進行中，在未同旅行社協商一致的情況下，擅自離團，將視為旅游合同（包括所有綜合旅游服務項目及保險責任）的自動終止，未產生的旅游項目，除景點協議門票價外，其余費用均無法退還。
5.因不可抗拒的客觀原因（如天災、戰爭、罷工等）和非我社原因（縣級以上旅游主管單位做出該地區不適合旅游的決定，航空公司航班延誤或取消，我社有權取消發團，并退還所付金額，合同終止。若需要改期或拼團，則另行安排。因不可抗因素造成無法游覽，只負責退還本社的門票協議價格，不承擔由此造成的損失和責任；行程中景點之間的選擇權均在公司，不根據游客個人意見安排景點。
6.旅游結束前請如實填寫導游提供的《意見反饋表》，對沒有填寫而事后提出意見和投訴原則上我社不予受理。
7.正常行程內負責接送，提前到達或推遲返程則自理。華東地接安排專車接機師傅接送站不一定有導游，需客人自行辦理登機牌。
8.請組團社提醒客人參團前參加旅游意外險,建議60歲以上的老人請提供健康證明。游客在確定自己的身體健康狀態適合參加本次旅游活動后方可報名參團，因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
9.所有自費項目自愿參加，任何證件都不退錢，不參與導游推薦，又自行訂自費項目進入景區的游客，另收取導游司機綜合服務費100元/人/點，不去游覽的客人需在導游安排下等候，也可自行回酒店，費用自理。