1、由于游船船票為包價產品，故游船行程中所包含的用餐、用車、服務等，若客人未去或未用，均視為客人自動放棄，費用不退。

2、客人登船后，均須出示身份證件或其他有效證件原件。如與原先預報名不符，將在原報價基礎上補交差額費用。

3、您登船之后，船上游船經理會廣播通知安全注意事項，并通知游客參加《游客安全說明會》，游船經理會親自教大家游船安全常識及學穿救生衣，請您務必參加。

4、在船上您需要注意人身安全和財物安全。船行江中，應該十分注意墜江事故的發生，特別是帶小孩的乘客，請照顧好您的小孩，不要讓小孩在樓道、甲板亂跑，不能翻越欄桿或單獨使用健身器材、游泳池等。

5、離開房間時（到餐廳用餐或上岸游覽），請將現金和貴重物品（如相機等）隨身攜帶，同時鎖好房門。

6、游船很多區域都備有安全設施設備，請勿隨意挪動或進入“游客止步”區域。

7、此行程為參考行程，如與船方不同，請以船方實際行程安排為準。

8、如遇長江汛期或枯水期，為安全考慮，海事局可能不允許大型游輪停靠某個港口。    

1、在前臺辦理入住手續時，需提供中國大陸居民為居民身份證、護照、中國香港、澳門人士為港澳居民往來大陸通行證，臺灣居民為臺灣居民來往大陸通行證原件。

2、當旅客不適合開始或繼續航行，或可能對船上的健康，安全，紀律造成危險的，船長有權利在任何時候，視情況作出任何以下決定：

A.拒絕該旅客登船；

B.在任意港口讓該旅客下船；

C.拒絕該旅客在任何特定港口下船；

D.限制該旅客在游輪的特定區域或拒絕該旅客參與船上的某些活動。

1、在下列情況下，船長有權自行對航行范圍作出修改、變更停靠港口的順序或省略其中個別停靠港口：

1)因不可抗力或其他超過船長或船主的控制范圍的情形。

2)為了旅客和游輪的安全性而有必要的。

3)為了使游輪上的任何人獲得岸上醫療或手術治療。

4)任何其他可能發生的緊急情況，包括因特殊情況引起的燃料問題，船長的決定是最終決定。

2、遇到罷工、洪水、天氣、機械故障等不可抗力因素，我司無需提前通知，有權取消、提前、延后或改變航程或停靠港，并無責任使用其他船只或其他停靠港來替代，同時我司不承擔由此給乘客帶來的損失。

四、安全說明： 

1、在船上您需要注意人身安全和財物安全。船行江中，應該十分注意墜江事故的發生，特別是帶小孩的乘客，請照顧好您的小孩，不要讓小孩在樓道、甲板亂跑，不能翻越欄桿或單獨使用健身器材、游泳池等。

2、在景區游覽時，請務必遵守景區游覽規定，按游覽線路游覽，禁止穿越游覽步道！做到拍照不走路，走路不拍照！

3、外出旅游請穿旅游鞋/運動鞋等，行走注意路面濕滑，一定要注意安全！

4、在餐廳用餐時，請務必注意地面濕滑等情況，注意安全！

5、另附《安全須知》作為本次合同的一部分，請您務必仔細閱讀，并一同簽字。

五、游覽須知    

1、每到一個景點，您需要聽船上廣播和導游的忠告，記住游船的船名、停靠的碼頭和游輪開航的時間，您必須在開航前返回游輪，切記。

2、豐都鬼城游覽時可乘索道或不乘索道，您需要根據您自己的情況決定，不必盲目聽信他人或服務員的建議，豐都鬼城游覽時請注意：盡量不要參與算命、看相、燒香、拜佛等活動，以免受騙上當。

3、為保證客人安全，不參加陸地行程的客人不能離船。

4、行程中標明“入內參觀”的景點時間請見行程中的描述，時間僅供參考，實際時間以具體行程游覽時間為準；“停留參觀”的景點時間，可根據具體行程安排做適當的調整；“外觀”及“遠觀”的景點均不入內，停留時間視具體游覽時間情況而定。“途徑”的景點均不下車。

5、本產品行程實際出行中，在不減少景點情況下，可能會根據天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調整（如調整景點游覽順序、變更集合時間等），以確保行程順利進行如因不可抗力等因素確實無法執行原行程計劃，對于因此而造成的費用變更，請按實際多退少補，敬請配合。

6、行程景點注明入內觀光之外的景點或自愿參加的自費項目及娛樂項目自理。

7、贈送景點或項目，如自愿放棄，無費用退還。

8、本產品在實際游覽過程中可能會有不同車輛和服務人員為您服務，敬請諒解。

9、行程內容及游輪抵離時間僅供參考，我司及游輪公司并未對游輪離港和到港時間作出保證，并且可能因惡劣天氣條件、自然災害、戰爭、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛生事件、游輪故障以及有關游輪安全問題（船長是僅有的裁斷者）、游輪浸水或船體、機械部件即固定部件的故障或損壞（承運人經慣常及全面的機械檢查仍不可預見或避免的情況）、無法保證或未能獲取包括燃料在內的供給、游輪被征用、途徑水域、港口和海峽的擁堵、堵塞及管制、目的地政府/世界衛生組織發出警告、其他業界不能控制的不利游客外游的情況以及其它任何超出游輪公司可控范圍的因素，導致巡游行程中的任何環節出現遲延，或取消在部分港口的停靠。在出發前或航程期間，游輪公司有權根據以上不可抗力因素調整、改變行程或者取消航行計劃，對此我司將不承擔任何賠償責任。

10、因當地經濟條件有限，交通、餐飲等方面與發達城市相比會有一定的差距，敬請諒解。

11、請在導游約定的時間到達上車地點集合，切勿遲到，以免耽誤您和其他游客行程。若因遲到導致無法隨車游覽，請您自行前往下一集合地點，敬請諒解。

12、旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發時間可能會提早（具體出發時間以通知為準），導致您不能正常享用早餐。我們建議您安排好作息時間。

13、非自由活動期間，不允許提前離團或中途脫團，敬請諒解。

1、游輪上中西式結合早午晚餐。不同地區餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，敬請諒解！    

2、因船上餐廳空間有限，所以游客在船上用餐，不論自助餐、桌餐，統一實行固定座位，游客具體用餐座位請以上船后船方工作安排為準。

3、自理餐食期間特別提醒您注意所有餐食的衛生安全。

4、游輪上飲用自帶酒水，需支付服務費，收費標準參照游輪上價目單。

七、衣物須知 

1、衣物: 根據自己的情況，主要以休閑、輕松的服裝為主；因上岸參觀時徒步行走的時間較長，我們建議您準備便鞋。夏季：長江沿線夏季氣溫較高，日照時間較長，建議準備帽子，太陽鏡，防曬霜等物品。春秋：江風較大，建議準備薄毛衣、夾克或防雨的、有帽的風衣。冬季：江上寒冷，建議準備防雨的大衣、防寒服、羽絨服等。

2、請您自備雨衣、雨傘等雨具。

3、感冒藥、腸胃藥、暈車藥、維它命、創可貼等常備用藥，可準備些葡萄糖口服液補充能量。

4、上岸游覽的景點幾乎都需要步行上坡、上臺階，您需要穿輕便一些的鞋子。

八、購物須知

在行程中，個別景區景點、餐廳、休息區等地存在非旅行社安排的購物場所。提醒您根據自身需要，理性消費并索要憑證。如產生消費爭議，將由您自行承擔，敬請諒解。

九、其他說明： 

客人評議表：處理游客意見，以游客交回的《質訪單》為依據，請您秉著公平公正實事求是的原則如實填寫《質訪單》。希望我們能為您和您的家人安排了愉快的旅程。