昨天，首都旅游產業運行監測調度中心首次試運行，大屏幕上可監測顯示全市40個景區景點的實時客流，一旦發現哪家景區人流密集，將及時通知景區采取應急預案。此外，從“十一”起，40余個景區將發布舒適度指數。
40重點旅游點納入監測
昨天上午，調度中心的顯示大屏已經“忙碌”開了(見圖)。16塊兒小屏幕“各司其職”，有的顯示故宮、十三陵、動物園、歡樂谷等景區入口處客流情況，有的顯示京藏高速入口等高速公路的路面車流量信息。從監測大屏幕可以看到，昨天上午九十點鐘，大多數景區的客流量不大，景區入口處并未出現游客排長隊的現象。
市旅游委信息中心主任盧川告訴記者，由于長假小客車通過高速公路不收費可能帶來擁堵，因此特意在高速公路重要路段安裝攝像頭，跟蹤路況信息，引導游客繞行。
目前，全市共有40個景區、景點、開放區域納入監測系統，監測攝像頭達1000多個，大部分攝像頭安裝在這些區域的入口位置。盧川介紹說：“攝像頭主要監控景區入口處的人員密集情況，而景區內部的游客數量則主要由景區游覽舒適度來體現。”
舒適度指數實時發布
今年“五一”小長假期間，市旅游委開始對外發布6家景區游覽舒適度指數，游客可依據這一指數規劃出行的時間、地點等。這個長假期間，監控舒適度指數的景區擴充至40余家，除故宮、頤和園、八達嶺長城、慕田峪長城等名勝景區外，還包括后海、紫竹院公園、陶然亭公園等。
昨天9點多，記者在調度中心的顯示大屏上看到，所有景區的舒適度指數均顯示為綠色，也就是說“舒適”，一個小時過后，后海的舒適度指數顯示為藍色，意思是“比較舒適”，意味著在這一時段內，后海的游客數量有所上升。市旅游委副主任于德斌介紹說，舒適度指數將通過旅游委官方微博、旅游信息網、媒體發布等形式向游客及時傳遞信息，以方便游客避開高峰時段游覽。
遇突發情況將可拍照求救
盧川告訴記者，監測系統還集中了旅行社、綠色飯店、北京人家等旅游資源。特別值得一提的是團態查詢，也就是組團旅行社出團的情況。以往每當旅行社在外地遭遇地震、當地局勢混亂等不可抗力影響行程，市旅游委大多只能打電話聯系各大旅行社了解情況。現在只需登錄調度中心系統，當天北京所有組團社的詳細信息即可全部顯示。盧川表示，該系統的功能將更加完善，如遇突發情況，游客可用手機拍攝圖像或者音頻信息傳至調度中心平臺，工作人員據此迅速調派人員前往救援，以提高旅游的應急能力。記者 吳亭/文 李木易/攝
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