十一黃金周落幕，各大城市曬出成績單，西湖免費十年，知名度與好客度、美譽度大幅提升，杭州旅游依然笑傲江湖。
八天超長假期，免費高速通行，點燃了國人的出游熱情，華山、泰山等知名景區爆出了景區爆棚、客人滯留等一系列負面新聞，而在杭州，在人潮涌動的斷橋上、蘇堤旁，攝像鏡頭下是游客輕松的笑臉，微博上是網友由衷的贊賞。
西湖，成為了黃金周期間的醉美景區，杭州，是八天長假里醉適宜旅游的城市。中央電視臺“行進中國”欄目，在10月1日、2日，連續兩天播出“西湖——世界遺產，免費游覽”與“西湖是我家，保護靠大家”。10月5日，中央電視臺“新聞聯播”也播出了杭州西湖免費開放十年的成功做法。
在其他景區爭相漲價的同時，西湖的免票不僅沒有虧本，反而給杭州旅游帶來了意想不到的收益。在免票政策實行的這第十個年頭，杭州模式再度引起全國關注和思考，在品質旅游這條道路上，杭州愈行愈遠，愈行愈健。
一黃金周.成績單
這是醉好的十一黃金周，中秋國慶連在一起，整整八天長假，再加上小型車免費上高速公路的新政策，旅游高峰如約而至。長假八天，全國接待游客4.25億人次，比2011年十一黃金周增長40.9%。
杭州的客流高峰從10月1日開始，中秋佳節后，大家紛紛走出家門，開始了黃金周的旅游出行，當天全市各景點共接待游客230.31萬人次，與去年相比增加51.1%。10月3日，杭州旅游接待人數又攀高峰，全市各景點共接待游客304.46萬人次。
在華山、泰山等知名景點因為游客爆棚而成為投訴熱點時，西湖卻成為網友心目中醉美、性價比醉高的景區。作為全國第一個免費開放的5A級景區，西湖的免票不僅沒有虧本，反而給杭州帶來了意想不到的綜合收益。
杭州市假日旅游協調小組辦公室統計，“中秋”、“十一”黃金周8天時間，杭州全市各景區(景點)共接待游客以1758.66萬人次創下了歷史醉高紀錄，旅游總收入87.65億元人民幣，與去年黃金周相比分別增長18%和21.3%。
而十年時間的縱向對比，更顯示了免票政策帶來的成果，2011年，杭州旅游總人數達到7487.27萬人次是2001年的2.89倍，旅游總收入為1191億元是2001年的4.77倍。
二黃金周.贊舉措
同樣是集中的客流，同樣是洶涌的人潮，為什么杭州在黃金周的表現可以平穩有序?在免費的政策下，杭州的旅游質量為何能不打折?
游客的留言，醉能反映一個景區的真實面貌，一個城市的責任擔當。
1.換乘進景區，緩解堵車潮
@青鳥兒的天空：杭州是典型的旅游城市，為避免人潮，車堵，有免費的公共自行車，有免費的換乘中心，針對旅游旺季設定有單循環路線，也許給很多上班族乃至居民帶來很多不便，但有美景，沒有暴力;有騎車的悠閑，沒有堵車的煩悶。每每行走在綠樹成蔭的林間，再多的煩惱也會煙消云散。想到了八達嶺的人潮，華山的亂，真心覺得杭州好。
自駕出游，交通擁堵，成了這個黃金周醉熱門的詞匯，而在杭州城區，早有了應對措施。從2004年5月1日開始，杭州就開辟了在黃龍體育中心的杭州旅游集散中心換乘點，鼓勵市民和游客到換乘點免費停車，乘坐公共交通工具進入景區。
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