出差到成都,順道游玩景區一整天之后的江蘇人徐先生并不舒服,“我們沒有參加一個自費項目,就把我們扔在了半路上,簡直太不合道理了?!弊蛉眨煜壬蜻M熱線講述了自己的“旅行遭遇”。
拒絕自費項目自己坐車回來
現在回憶起當時的事情,徐先生還是很氣憤,“我們是16日一早從成都出發的?!毙煜壬f,自己是江蘇人,本想和同事在成都游玩一下,遂報團參加了成都環球旅行社的旅游項目。
徐先生介紹,在游玩都江堰之后,導游小姐就開始推薦自費景點“街子古鎮”。“我們6個人不愿意去?!毙煜壬f,該名導游聲稱如果不去,“我們的車子是不會返回來接你們的,如果要回成都,就自己打車到街子古鎮來一起走。”
無奈之下,徐先生一行6人只好坐動車回成都。
導游委屈等待超過約定時間
隨后,記者聯系此次帶團的陳導游。“出發之前,我們簽訂了合同,合同上面有時間要求?!标悓в谓忉?。
“按約定,游客從山上下來集合的時間是4時20分。”陳導游介紹,但所有游客集合完畢,唯獨徐先生一行遲遲未到?!拔覀兊攘?0多分鐘?!边@時,其他游客開始催促,紛紛留下電話號碼表示愿意為陳導游作證,隨后團隊驅車前往了街子古鎮。
陳導游回憶,下午6點半,待游客從街子古鎮游玩結束時,她給徐先生打電話想告知車隊在鎮上等他們,“打了20多個,一直沒人接,我們就只有先走了?!?/p>
記者快評:多人出游總會有眾口難調之時。只要游客主動遵循旅游規則,多些理解,導游也更加人性化,多些包容,相信可以避免很多麻煩。