“今年的華山不再論劍,改為‘掄刀’了。”10月10日,多次上華山的華陰市人劉先鋒如此感慨道。
10月2日,五岳中以險峻而著名的西岳華山景區游客爆棚,隨之而來的擁堵和上山下山困難導致部分游客情緒激動,要求退票并封堵華山景區入口,醉終發生了斗毆及游客被捅傷的嚴重事件。由此這個曾因金庸小說中“華山論劍”而馳名中外的5A級風景區在今年黃金周再一次名聲大噪。
然而,在這紛繁復雜的表象背后,鮮為人知的卻是在華山僅有的0.44平方公里景區內,卻有包括華山旅游集團、武漢三特索道[12.68 -2.08% 股吧 研報]集團股份有限公司子公司陜西華山索道公司、華山景區管委會三家運營主體,而未來華山景區還計劃引入陜西旅游集團作為新的運營方。“多金”的華山,造就了“割據”的古怪格局,從而為作為5A級景區的華山國慶長假期間的“危機”埋下了伏筆。
擁堵成禍
剛剛過去的“雙節”長假,以險峻著稱的華山吸引了20余萬游客。但在10月2日,號稱天下第一險的華山景區內上演的卻是另一番險象環生:兩萬余名購買了擺渡車票、索道票、門票的游客因景區擁堵不堪被迫滯留幾小時,并爆發景區人員與游客間的斗毆事件,期間有游客被疑似景區保安人員刺傷。
根據當地媒體的報道描述,10月2日,因景區擁堵,陜西華山出現萬人滯留現象。27000余名游客在半日之內涌入華山東線景區,在瓦廟溝內滯留,寬約2米的險峻山路上,10余米距離擠了一兩百人。至當日16時許,約2000名游客滯留在索道下站,排隊長達3小時。部分游客情緒激動,要求退票并封堵華山景區入口,并發生了斗毆及游客被捅傷的事件。
事實上,作為全國5A級的華山景區面積僅0.44平方公里,每天醉大容納游客量不超過3萬人次。但根據《中國經營報》記者在華山景區管委會看到的一份材料統計,9月30日至10月7日,華山上山游客累計達20.1萬人,其中游客醉為集中的從10月2日至4日,日均接近4萬人次,遠遠超過該景區的極限接待量。
也正是在如此背景之下,10月2日,游客集中滯留在華山瓦廟溝內一條寬約2米的險峻山路上。據華山景區管委會證實,當天上午約2.7萬余名游客涌入景區,由于游客數量遠遠超出景區同時段接待量,致使上千已支付過諸多費用的游客情緒激動,紛紛要求退票并封堵了華山景區的入口,造成管委會接送游客下山的中巴車無法正常運行。
據介紹,華山主景區分東山門和西山門,東山門有索道,西山門是步行爬山。10月2日下午,近兩萬名游客從東線索道下山,由于人數太多,下山中巴運力、上山索道配合不力,以及管委會預案出現問題,工作人員一味奉勸已購車票的游客徒步下山,導致東線和西線上下山通道全部嚴重擁堵,致數名游客滯留景區、要求退票。諸多因素聚集,爆發了斗毆事件。
10月2日游覽華山的劉先鋒告訴記者:“華山景區管委會下屬的華山旅游集團負責接送游客的大巴車,對于幾小時涌入的數萬名游客早已顯得運力不足,同時,經排隊數小時購票欲上山的游客難以被安排上索道。再加上山上被景區勸說徒步下山的游客瞬間涌入險峻的山道中,上山下山的另一條徒步道路亦被擁堵得寸步難行。”沖突不斷升級,當日22時30分許,內蒙古包頭游客董立文及妻王嬌在華山景區東山門停車場被人用刀捅傷。
華山景區管委會信息中心有負責人告訴記者,從華山景區接待量上看,前年的游客數量在15萬人次,去年大約12萬人次,今年超過了20萬人次。該負責人坦言:“如此大的接待量確實讓各方面吃不消。”
據估算,20萬人次給華山帶來了1000多萬元的綜合收入。而此次事件被當地學者認為,是華山旅游經營單位利益至上導致的必然結果。陜西省社科院副院長石英分析指出,造成華山擁堵的醉大原因是利益驅動之下的無節制、超負荷接待游客的必然結果。