8月22日,張家界市武陵源區旅游工作委員會辦公室對三家違反分時分站進山游覽相關規定,違規操作旅游團隊進入核心景區的旅行社給予警告和全行業通報批評,并由旅游行政主管部門對旅行社總經理進行約談。
三家旅行社(以下分別稱甲、乙、丙)的違規行為是:8月14日7時左右,甲旅行社導游李某帶27人團隊進入核心景區,稽查人員在檢查時發現,該團隊的門票是8月13日下午4時55分左右使用乙旅行社的行程單購買的,當天乙旅行社并無客人進入核心景區游覽;丙旅行社團隊分3批共89人預約8月14日上午8時至9時從吳家峪門票站換票進山,但該旅行社卻于8月13日在張家界國家森林公園門票站提前購票,以二次進山的名義從吳家峪門票站進入核心景區。
為有效緩解游客在天子山索道、百龍天梯等地排長隊問題,武陵源區人民政府專門下發通知,從8月13日至11月12日,對旅行社團隊進入核心景區實行分時分站預約游覽。但以上三家旅行社不自覺遵守該規定,浪費了分時預約資源,擾亂了核心景區門票經營秩序。為進一步規范旅行社團隊分站分時預約游覽秩序,加強旅行社行業自律,武陵源區旅工委辦遂依法作出相應處理。
武陵源區旅工委辦要求,各旅行社要依法規范經營,完善內部管理,加強對《關于對旅行社團隊實行分站分時預約游覽的實施方案》的宣傳。同時,區旅游局及相關執法部門將進一步加大執法力度,維護旅游市場秩序。(作者:毛誠華 吳勇兵)