7月1日，漢宜高鐵正式開通，開通初期恰逢暑期旅游高峰時段，極有可能出現游客井噴現象。為確保高峰時段旅游接待工作的安全、秩序和質量，市旅游局啟動高鐵旅游預報機制，要求全市旅游行業緊急動員起來，全面進入臨戰狀態。
一是成立高鐵旅游協調工作專班。按照市政府6月26日高鐵應對工作動員會議要求，市旅游局、市公安局、市商務局、市交通局、宜昌車務段等相關單位聯合成立宜昌市高鐵旅游協調工作專班，由市旅游局牽頭負責日常工作，統籌協調，應對高鐵旅游工作，工作專班辦公室設在市旅游局監管科。
二是建立旅游業務基礎臺賬。各旅游企業要結合自身業務工作特點，建立完善旅游業務操作臺賬，加強審核，確保旅游高峰時期計劃調度零失誤。各旅行社要做好旅游團隊行程計劃、導游安排、車船預訂、住房預訂、餐廳預訂等涉及“吃、住、行、游”重點要素環節的落實確認；各飯店要做好團隊預訂、網絡預訂、散客預訂的計劃調度安排；各旅游景區要做好游客人數預訂和統計工作，及時調整游線安排和停車場調度安排；各旅游客運公司要做好旅游客運車輛的計劃調度安排。
三是實行日報告制度。7月1日——8月31日高峰時期，宜昌市城區旅行社、飯店（包括客房數50間以上的非星級飯店）、3A以上景區、旅游客運公司實行日報告制度。旅游團隊運行情況必須提前三天向工作專班辦公室報送有關信息。工作專班辦公室將根據預報信息進行統籌研判，及時進行協調和預警。
四是建立聯絡員制度。城區各旅行社、飯店（包括客房數50間以上的非星級飯店）、3A以上景區、旅游客運公司應成立相應領導機構，實行總經理負責制，指派專職聯絡員，負責與市工作專班辦公室的聯絡銜接、信息上報、信息溝通等工作。
五是建立健全應急預案。各旅游企業要建立健全應急預案，在現有應急預案的基礎上，迅速制定應對高鐵旅游的專門預案。針對應急預案的各個流程環節開展檢查，進一步明確崗位、明確專人、明確責任、細化措施、嚴格要求，保證應急預案科學合理、切實可控、高效可行。
六是開通咨詢、投訴電話。暢通應對高鐵旅游應急處置溝通渠道，設立咨詢服務電話0717-6253356、投訴電話0717-6253315。電話由專人負責值班，確保24小時順暢。
一是成立高鐵旅游協調工作專班。按照市政府6月26日高鐵應對工作動員會議要求，市旅游局、市公安局、市商務局、市交通局、宜昌車務段等相關單位聯合成立宜昌市高鐵旅游協調工作專班，由市旅游局牽頭負責日常工作，統籌協調，應對高鐵旅游工作，工作專班辦公室設在市旅游局監管科。
二是建立旅游業務基礎臺賬。各旅游企業要結合自身業務工作特點，建立完善旅游業務操作臺賬，加強審核，確保旅游高峰時期計劃調度零失誤。各旅行社要做好旅游團隊行程計劃、導游安排、車船預訂、住房預訂、餐廳預訂等涉及“吃、住、行、游”重點要素環節的落實確認；各飯店要做好團隊預訂、網絡預訂、散客預訂的計劃調度安排；各旅游景區要做好游客人數預訂和統計工作，及時調整游線安排和停車場調度安排；各旅游客運公司要做好旅游客運車輛的計劃調度安排。
三是實行日報告制度。7月1日——8月31日高峰時期，宜昌市城區旅行社、飯店（包括客房數50間以上的非星級飯店）、3A以上景區、旅游客運公司實行日報告制度。旅游團隊運行情況必須提前三天向工作專班辦公室報送有關信息。工作專班辦公室將根據預報信息進行統籌研判，及時進行協調和預警。
四是建立聯絡員制度。城區各旅行社、飯店（包括客房數50間以上的非星級飯店）、3A以上景區、旅游客運公司應成立相應領導機構，實行總經理負責制，指派專職聯絡員，負責與市工作專班辦公室的聯絡銜接、信息上報、信息溝通等工作。
五是建立健全應急預案。各旅游企業要建立健全應急預案，在現有應急預案的基礎上，迅速制定應對高鐵旅游的專門預案。針對應急預案的各個流程環節開展檢查，進一步明確崗位、明確專人、明確責任、細化措施、嚴格要求，保證應急預案科學合理、切實可控、高效可行。
六是開通咨詢、投訴電話。暢通應對高鐵旅游應急處置溝通渠道，設立咨詢服務電話0717-6253356、投訴電話0717-6253315。電話由專人負責值班，確保24小時順暢。
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