針對媒體關于游客購買“官方導游圖”錯誤百出的報道，9日中午做出正式回應如下：
近日有媒體報道稱：“山東一游客在故宮博物院售票窗口購買完門票后，又從窗口花十元錢購買了‘官方導游圖’，存近百處錯誤。”我院經調查核實后，作出以下說明：
1.故宮博物院不在售票窗口售賣或發放故宮導游圖。
2.故宮博物院有免費向觀眾發放的故宮導游圖，發放地點僅在端門的觀眾服務中心和太和門觀眾咨詢中心。
3.故宮博物院內的“故宮商店”有合法出版的各類故宮導游圖出售。
4.長期以來，在故宮周邊存在無照游商向觀眾兜售非法印制的故宮導游圖的現象，我們在此也提醒廣大觀眾注意識別，以免上當受騙。同時希望并呼吁有關部門加大對故宮周邊環境的整治力度，維護旅游秩序。
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