□ 作者：張廣瑞 □來(lái)源：宜昌順達(dá)國(guó)際旅行社·宜昌旅游網(wǎng)
老年旅游是個(gè)頗有潛力的市場(chǎng)，在旅游活動(dòng)中，無(wú)論是個(gè)人還是商家，無(wú)論是對(duì)自家的父母還是其他老人，都應(yīng)體現(xiàn)出尊重與體貼，只有這樣才能讓旅游促進(jìn)社會(huì)的和諧。
“孝道”與旅游似乎沒(méi)有直接的關(guān)系。然而，不久前全國(guó)老齡辦等單位發(fā)布的《新“24孝”行動(dòng)準(zhǔn)則》，令人眼前一亮。沒(méi)想到，這個(gè)行動(dòng)準(zhǔn)則中竟然出現(xiàn)了“帶父母去旅行或故地重游”的條款。雖然，筆者對(duì)制定這一行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的做法并不想進(jìn)行評(píng)論，但這條與旅游相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還是引發(fā)了一些思考。
旅游是創(chuàng)造幸福的活動(dòng)之一，有條件的人，多走走，多看看，無(wú)論是對(duì)長(zhǎng)知識(shí)還是強(qiáng)體魄都是有益無(wú)害的。
在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)計(jì)了“帶父母旅行或故地重游”的條款頗具時(shí)代特色。大概是基于這樣的考慮，即目前處于退休狀態(tài)的父母一代，在其年富力強(qiáng)的時(shí)日沒(méi)有享受旅游的條件，今天要后代給他們彌補(bǔ)這個(gè)缺憾;父母一代所經(jīng)歷的坎坷太多，“上山、下鄉(xiāng)”、“下放”、“接受再教育”、“鍛煉”等機(jī)會(huì)有了許多復(fù)雜的“故地”情節(jié)。
如此看來(lái)，老年旅游的確會(huì)成為一個(gè)頗有潛力的市場(chǎng)。在現(xiàn)實(shí)中，商家也的確發(fā)現(xiàn)了這個(gè)商機(jī)。遺憾的是，有些商家不是努力創(chuàng)造條件做好這件事，而是巧施計(jì)策，借別人盡孝發(fā)財(cái)。其中一個(gè)突出的表現(xiàn)是，明令提出“老年人跟團(tuán)加價(jià)”，其理由擲地有聲，說(shuō)這些人在旅游過(guò)程中不怎么花錢(qián)，有的是沒(méi)有多少錢(qián)，有的是惜錢(qián)如命，讓導(dǎo)游人員無(wú)利可圖。
有些從業(yè)人員對(duì)這些“油水”不大的老年游客，動(dòng)輒惡語(yǔ)譏諷，刁難恫嚇。竟有老者難忍惡氣，命喪旅途。
還有一種表現(xiàn)是，在旅游過(guò)程中，有的導(dǎo)游和商家聯(lián)手演戲，大肆推銷(xiāo)“返老還童”、“延年益壽”商品。雖然這些商品自然是價(jià)格不菲，但陳其奇效，言之鑿鑿，用以考驗(yàn)子女的孝心。當(dāng)著老人的面，把“孝道”利劍高高祭起，子女若猶豫不決，則被譏笑為忤逆。殊不知，要是真正大方了，“孝道”受益者并非父母，倒是商家或那些托兒們，他們或私底下數(shù)錢(qián)時(shí)還會(huì)譏諷這些孝子的弱智。
近年來(lái)，媒體報(bào)道了一些已近老年的孝子，他們騎著自己改裝的三輪車(chē)(大概也是一種新型“房車(chē)”)，拉著已近暮年的老爹、老媽走天下，享受天倫之樂(lè)，令世人感動(dòng)。不過(guò)，對(duì)這種行為只可以稱(chēng)道，不可以提倡，更不可列為標(biāo)準(zhǔn)去要求。這里似乎給人們這樣的一種啟示，那就是對(duì)長(zhǎng)者的尊重與敬重，不僅局限在家里，要使之成為一種社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)，即如孟子所言，“老吾老以及人之老”。
在旅游活動(dòng)中，無(wú)論是個(gè)人還是商家，無(wú)論是對(duì)自家的父母還是其他老人，都應(yīng)真心地體現(xiàn)出一種尊重與體貼，只有這樣，才能使旅游促進(jìn)社會(huì)的和諧。否則，如上所述，人們要么擔(dān)驚受怕地陪老人上路，小心翼翼地提防被宰，獲得的只能是一個(gè)很不愉快的體驗(yàn)。要么只好八仙過(guò)海，各顯其能，自己想辦法拉著老媽、老爸云游四方而盡孝了。
不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了，旅游界有些企業(yè)的口碑很好，尤其是在老年人出境旅游線路的設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)上有特色，深受老年游客的歡迎，這已經(jīng)在他們的業(yè)績(jī)中得到體現(xiàn)。這些專(zhuān)業(yè)的品牌人們會(huì)記得，也會(huì)追隨。對(duì)這些企業(yè)，政府也應(yīng)當(dāng)關(guān)注，給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。
《新“24孝”行動(dòng)準(zhǔn)則》將旅游列入其中，也給旅游業(yè)界提出了一個(gè)課題，那就是如何幫助老年人高高興興地實(shí)現(xiàn)旅游的愿望，真正做到乘興而去，滿意而歸。
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