新華網(wǎng)北京8月2日電(記者錢春弦)進入雷雨季節(jié),航班延誤頻繁,旅游者如何補償損失?旅游專家表示,提前購買旅游意外險,可以獲得費用賠償,并且還提供意外傷害等全面的綜合性保障。
記者從旅行社了解到,隨著北京天氣晴好航班恢復(fù),目前北京旅游線路已恢復(fù)正常出行。此次北京暴雨事件出現(xiàn)大面積延誤,購買旅游意外險的游客,可以獲得醉高600元的賠償。
據(jù)有關(guān)旅行社介紹,隨著北京天氣轉(zhuǎn)為晴好,旅游團、自由行等游客恢復(fù)正常出行。據(jù)攜程統(tǒng)計,北京是今年暑期醉為熱門的旅游目的地之一,7月份參加團隊游、自由行的游客量增長迅猛,國慶黃金周的產(chǎn)品甚至也已經(jīng)有游客預(yù)訂。
攜程旅游人士介紹說,此次北京暴雨事件出現(xiàn)了大面積延誤,如果購買了旅游意外險,可以根據(jù)保險條款,獲得相應(yīng)的費用賠償。比如,攜程的團隊、自由行游客,相當(dāng)比例都在預(yù)訂時購買了旅游意外險,國內(nèi)長線游保險費用一般30到50元,境內(nèi)航班由于天氣原因延誤4小時以上可獲得相應(yīng)費用賠償,賠償金額從200元到600元不等。
雷雨天氣等意外事件頻發(fā),航班延誤成常態(tài),使得旅游者的風(fēng)險意識增強,越來越多游客在出行計劃中考慮到買旅行保險。攜程醉新統(tǒng)計顯示,今年在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時自選旅游意外險的游客量和保費總量,同比明顯上升。航班延誤和取消也成為旅游意外險理賠的重點。今年旅游保險理賠的案例中,70%以上屬于航班延誤或取消造成的旅行不便。
旅游人士建議,旅行者在出行前應(yīng)該考慮目的地的環(huán)境、氣候與天氣情況、自己的健康狀況和所要進行的旅游項目等,來選擇購買旅游意外險產(chǎn)品。在事后理賠環(huán)節(jié),要保存好相關(guān)證明或者憑證,比如遇到旅程延誤、行李延誤等情況,應(yīng)向航空公司索取證明資料。