據《勞動報》報道，今年中秋邂逅國慶“黃金周”，八連休的長假激發起市民出去走走的熱情。上海市旅游局近日發布2012年中秋和國慶黃金周出游提示，警惕“零負團費”陷阱，選擇自駕或者探險游的游客，要在身體狀況良好的情況下謹慎出行。
此次“黃金周”假期，全國高速公路首次免收小型車輛高速通行費，駕車出游人數可能較往年大幅增加，上海市旅游局提醒游客，可早做安排，設計好出行線路，錯峰出游。游客報名跟團旅游時，要選擇有證有照的旅行社，報名出境游前，應了解旅行社是否具備經營出境游資質。游客通過在線方式購買旅游產品時，要選擇正規且在網絡管理部門有備案的網站，警惕冒名網站和釣魚網站，更要留意網站指定的旅行社是否具有相關資質。在選擇旅游產品時，游客要注重旅游產品的質量，不要一味選擇低價產品，尤其對社區內、信箱里、馬路上收到的所謂“旅游廣告”要提高警惕，避免跌進無證經營和“零負團費”的陷阱。
針對以往幾個“黃金周”發生的自駕游、探險游意外事件，上海市旅游局提醒游客，出游在外安全第一。選擇自駕或者探險游的游客，要詳細了解組織者的身份、資質，目的地的氣候、團友的組成結構等信息，事先做好充分的準備。參加水上運動等戶外旅游項目要遵守安全提示，做好防范措施，并在身體狀況良好的情況下謹慎出行。
上海市旅游局表示，跟團游的游客要仔細查看行程安排，留意出發時間、旅游景點、用餐住宿標準等細節，尤其要明確購物次數和購物時間等容易引起糾紛的項目。游客如遇旅行社強迫購物或變相強迫購物，可直接拒絕，已經購買的，要保留相關證據。在旅游過程中發生旅游服務質量問題或旅游糾紛時，如航班延誤或者火車晚點等情況，游客應文明協商、理性維權，不宜采取過激行為，要避免人為擴大事態或糾紛，避免損失進一步擴大。游客可向當地旅游質監所，或者回滬后向上海市旅游質量監督所咨詢、投訴，依法維護自己的權益。(作者徐進)
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