9月13日上午10時許，武漢邊檢部門在執行香港港龍航空KA855次出境航班查驗任務時，發現兩名旅客所持護照內簽證上打印的照片與本人相貌不符，經查證屬實后阻止兩人出境。
據邊檢站工作人員介紹，湖北籍游客劉女士和王女士均為武漢某旅行社組織的赴新馬泰旅游團成員，兩人所持的中國護照內馬來西亞簽證上的照片在簽發 打印時相互混淆。旅游團領隊周女士稱，旅行社將客人的證件和照片等資料提交給相關簽證簽發部門審核并申請簽證，簽證申請下來后，發現劉女士和王女士簽證上 的照片搞混淆了。
臨行前，周女士特意向公司說明了這一情況，但旅行社認為沒有多大問題，便心存僥幸，企圖讓兩位客人從武漢天河機場口岸蒙混出境，不料在通關時當即被武漢邊檢部門查獲并依法阻止出境。
旅行泡湯了，兩位旅客很是懊惱，目前她們正在就賠償等事宜同旅行社進行交涉。據武漢邊檢部門介紹，這已是武漢口岸近一個月內發生的第三起因簽證簽發錯誤而導致旅客行程受阻的情況。
“另外，旅客因忘帶錯帶證件或是證件資料不符而導致行程受阻的情況也經常發生。”武漢邊檢部門提醒出入境旅客，出行前一定要檢查確認證件資料是否為本人真實有效信息，確認證件資料是否備齊并符合出入境通關手續要求，以免耽誤行程。
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