昨天,記者從市旅游局、市假日辦獲悉,哈爾濱市各旅游接待單位從即日起全面開展節前旅游安全大檢查,確保長假旅游安全。市假日辦首次設置長假手機投訴電話,24小時為游客提供便捷投訴和幫助服務。
據了解,市旅游局、市假日辦要求哈爾濱市各類旅游接待單位節前全面開展安全大檢查。對旅游道路交通、旅游客車、纜車、索道等運載工具和游藝設備,漂流、蹦極等旅游項目,易發群體踩踏、火災、食物中毒等場所做好隱患排查,確保長假旅游安全。
要求哈爾濱市各景區(點)要做好服務接待工作。旅行社要認真組織好團隊運行,確保安全和質量。各賓館、酒店要做到優質優價。同時,市旅游局執法部門將加大執法監管力度。組織相關部門聯合執法,加強市場檢查,查處各種非法經營行為,嚴厲打擊哄抬價格、以次充好、強迫或變相強迫消費、不按合同履行義務等違法違規行為。
座機投訴電話:84664315
手機投訴電話:15804664315