每天早上,劉女士從公益西橋乘四號線到西單上班。“早高峰時乘客特別多,上下車都挺麻煩的。”劉女士說,車行至宣武門站上人后,車門關了但好半天車都沒開動。
這時,車內廣播通知稱設備出問題了,“讓全部下車”。待所有人都下車后,地鐵車輛就開走了。
劉女士說,當時站臺上擠滿了人,雖然有工作人員維持秩序,可場面還是混亂。“我站在一根柱子旁,動彈不得。”由于站臺滯留的人太多,又擔心上班遲到,劉女士和很多乘客一樣,索性出站打車離開。
昨日下午,京港地鐵有限公司回應稱,當天7時52分,一列由南向北行駛的列車在宣武門站出站時,一車門出現短時故障,為確保運營安全,該列車在宣武門站清客,8分鐘后,運營秩序恢復正常。
據了解,因該車清客送檢,導致相鄰車輛運行也受到臨時停運影響,還有車輛因此停在隧道。
宣武門地鐵站一維修人員表示,很可能是著急上車的乘客,在車門已開始關閉時扒門,導致車門故障。“當車門幾次被扒開后,就會出現故障。”他說,早高峰時段客流量大,經常發生乘客扒門的情況。
地鐵工作人員表示,對于高峰期乘客扒門的現象,工作人員只能對乘客進行勸阻,遇到上不去車的情況,醉好等待下一輛。