漢口居民杜女士訴稱，她在參加旅行社組織的港澳游時，與同伴們一道買回了不少假首飾，現在退貨無門。
5月29日，杜女士隨團從武漢出發，6月2日，導游帶他們到香港一家首飾店購物。店方工作人員聲稱，“董事長爺爺病重，因為要給他祈福，店內首飾全部打折低價銷售。”杜女士等人見對方說得真切，折后價格又十分誘人，便紛紛解囊。其中，麻城游客丁先生花8000多元買了手表、首飾套裝等。杜女士則花1600元買下7件飾品，包括手鏈、項鏈等。然而，杜女士回武漢后，不到一周，首飾就嚴重褪色。經專業人士鑒定，這些首飾全是一文不值的假貨。
杜女士便找到旅行社要求退貨。但旅行社回復，無法聯系退貨。旅行社表示，并未強制游客購物，而消費者有自主選擇是否購買的權利，因此，旅行社沒有責任。
武漢消協相關人士提醒，游客購物時，應注意保存和收集有效證據，一旦發生維權事宜，可與旅游主管部門聯系。
5月29日，杜女士隨團從武漢出發，6月2日，導游帶他們到香港一家首飾店購物。店方工作人員聲稱，“董事長爺爺病重，因為要給他祈福，店內首飾全部打折低價銷售。”杜女士等人見對方說得真切，折后價格又十分誘人，便紛紛解囊。其中，麻城游客丁先生花8000多元買了手表、首飾套裝等。杜女士則花1600元買下7件飾品，包括手鏈、項鏈等。然而，杜女士回武漢后，不到一周，首飾就嚴重褪色。經專業人士鑒定，這些首飾全是一文不值的假貨。
杜女士便找到旅行社要求退貨。但旅行社回復，無法聯系退貨。旅行社表示，并未強制游客購物，而消費者有自主選擇是否購買的權利，因此，旅行社沒有責任。
武漢消協相關人士提醒，游客購物時，應注意保存和收集有效證據，一旦發生維權事宜，可與旅游主管部門聯系。
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