在4A級以上景區實行免費WIFI和智能導游，開設外幣兌換、郵政和快遞物流等服務，實現旅游景區通訊信號全覆蓋……記者昨悉，市政府辦下發《宜昌市旅游服務提質升級工作方案（2019-2020年）的通知》，要求著力解決影響旅游體驗的重點問題和主要矛盾，進一步提高旅游服務質量，改善消費環境，促進旅游產業升級。
根據方案，開展旅游景區服務提升行動，加強景區流量控制，推廣景區門票網上預約；推進4A級以上景區入口20公里范圍內道路安全設施升級；開設外幣兌換、郵政和快遞物流等服務；實現旅游景區通訊信號全覆蓋；A級旅游景區提升游客消費便利化程度，景區消費不得拒收現金。
三峽人家5A級景區
開展旅游窗口形象提升行動，完善旅游公共服務功能；開展旅游聯合執法，打擊攔車拉客、喊客趕客，欺客宰客等現象；引導城市民宿和鄉村民宿規范有序發展，支持和培育一批特色鮮明的文化主題旅游飯店、優品旅游飯店。
方案要求，開展旅游餐飲服務提升行動，講好宜昌地域美食故事，提升宜昌美食知名度，引導本土餐飲企業立足屈原、昭君、嫘祖、三國、土家、峽江等宜昌文化特色，在環境布置、菜品設計、餐飲服務、對外宣傳融入更多文化元素，舉辦“滋味宜昌”美食品鑒活動，要求各縣區規劃建設或改造1-2條具有鮮明特色的美食街區。
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