為貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于引導擴大文化消費的工作部署，充分發揮宜昌文惠卡對文旅消費的撬動作用，加快創建國家文化和旅游消費示范城市，制定本方案。

通過發行文惠卡，進一步強化文化惠民理念，培育文化消費市場，促進居民消費結構升級，帶動旅游、住宿、餐飲、交通、電子商務等領域消費。同時，增強國有文藝院團造血功能，促進國有文藝院團持續健康發展，推動文化產業供給側結構性改革和文化事業繁榮、文化產業發展。

什么是文惠卡？

宜昌文惠卡由宜昌市人民政府主導發行，市文化和旅游局、市財政局為文惠卡實施的主管部門，統籌協調文惠卡的組織實施和資金保障。市文化和旅游局為運營主體，湖北三峽演藝集團負責文惠卡發售和日常服務及推廣運營。

核心功能

宜昌文惠卡是以文化惠民的理念和手段培育文化消費市場，引導和帶動城鄉居民文化消費。發行文惠卡，有利于增強國有文藝院團造血功能，促進國有文藝院團持續健康發展；有利于促進我市居民消費結構的不斷升級，進而帶動旅游、住宿、餐飲、交通、電子商務等相關領域消費，拉動經紀增長；有利于推動文化產業供給側結構性改革，推動文化事業繁榮、文化事業發展。

發行方式

文惠卡為實名制虛擬卡。2022 年發行規模 10000張，市級財政補貼的比例是 1：5。市民個人繳納 100 元后，可享受市級財政補貼 500 元，享有共 600 元的文化消費金額，用于觀看文化惠民演出。文惠卡財政補貼用戶卡內資金有效使用期為一年，逾期自動清零，市民每年有一次申領財政補貼的機會。

文惠卡用戶分類

（一）文惠卡財政補貼用戶：

文惠卡財政補貼用戶：限量發行，每年發行規模10000 張，發行時間為 2022 年 8 月 26 日起，至 2022 年 12 月31 日止，根據排名先后按順序申領，領完為止。市級財政補貼金額為 500 元，須用戶個人先充值 100 元后，才可享受市級財政補貼 500 元，卡內資金共 600 元的文化消費金額。自個人充值之日起，一年內有效，一年到期賬戶余額自動清零，賬戶余額為“零”前無法申領次年的財政補貼。單場演出購票不限張數，使用卡內資金額度原則上單張不超過 60 元（財政補貼 50元，個人資金 10 元），用于觀看文化惠民演出。

（二）文惠卡普通注冊用戶：文惠卡財政補貼申領結束后其他未（能）申領財政補貼的用戶均為文惠卡普通注冊用戶，不限量發行，不享受市級財政補貼，不限制使用期限，無需充值，可在文惠卡平臺直接購買文惠卡惠民演出門票。

文惠卡財政補貼用戶使用須知

（一）繳費領取補貼后不予退款，卡內資金不能提現。

（二）卡內資金自領取之日起一年內使用，未用完資金一年后全部自動清零（包括個人繳費和財政補貼資金）。

（三）購票時，可直接扣除卡內資金，單張使用卡內資金限額 60 元。卡內資金不足時需補足購票款，卡內資金使用完畢后，自動轉為文惠卡普通注冊用戶，并享受文惠卡普通注冊用戶權益。

（四）通過文惠卡票務平臺購買的各類演出門票，一經售出，概不退票。

宜昌文惠卡怎么辦理

1、線上注冊

關注 “宜昌文惠卡” 微信公眾號

進入 “個人中心” 辦理

公眾號：ycwhhmk

2、線下注冊

在指定的人工窗口申辦：

均瑤廣場-宜昌劇院   0717-6399266

3、申辦流程

第一步

憑本人身份證或者市民卡申辦，申辦成功后即成為文惠卡普通注冊用戶。

第二步

申領文惠卡財政補貼時，根據申領先后排名順序，系統自動彈出“申領補貼”或“不申領”，選擇“申領補貼”用戶，驗證成功后，申請人充值 100 元，市級財政補貼即時到帳，成為文惠卡財政補貼用戶。

第三步

補貼申領不成功或選擇“不申領”的仍為文惠卡普通注冊用戶。

文惠卡購票

文惠卡購票方式，實行線上線下購票服務。

（一）線上

關注 “宜昌文惠卡” 微信公眾號進入“文惠卡”專區 “演出購票” 選擇劇目按系統提示操作購票。

（二）線下

人工窗口購票：憑本人身份證或市民卡及已登記注冊的手機，由工作人員人工操作購票。

取票方式

（一）互聯網購票的用戶可憑購票微信二維碼在指定演出劇場的自助取票機上取票。

（二）憑身份證或購票微信掃碼在線下人工窗口取票。

驗票入場方式

（一）互聯網購票用戶持手機，通過移動手持檢票機掃描購票微信二維碼入場。

（二）憑紙質票通過現場檢票方式入場。

熱點問題解答

1、文惠卡會有實體卡嗎？

沒有，文惠卡實行實名注冊，統一納入系統平臺，不再單獨制作實體卡片。

2、我是文惠卡用戶，我想給爸爸媽媽辦一張，用我的身份證和手機號可以嗎？

不可以，每人限辦一張，實行一人一證一手機號。

3、“文惠卡財政補貼用戶”和“文惠卡注冊用戶”有什么區別？

（一）文惠卡財政補貼用戶：限量發行，發行規模 1 萬張。市級財政補貼的比例是1:5，市民個人繳納100元后，可享受市級財政補貼500元，享有共600元的文化消費金額，用于觀看文化惠民演出。購票時不限制購票數量。

（二）文惠卡注冊用戶：不限量發行，不享受市級財政補貼，不限制購票張數和使用期限。

4、入場是否需要提前做核酸？

需要，觀眾入場需按本地疫情防控實時要求提供核酸陰性證明與行程碼，經工作人員確認后方可入場。

5、文惠卡財政補貼用戶卡內資金，沒用完可以明年繼續使用嗎？

宜昌文惠卡功能周期為一年，即開通之日起一年后賬戶余額自動清零，持卡人須再次繳費100元激活，方可繼續開通功能并享受財政補助。

6、我的手機號變更或手機丟失，我的文惠卡資金會被別人冒用嗎？

應當及時憑身份證到發卡機構（湖北三峽演藝集團）辦理信息變更或賬戶臨時凍結和解凍手續（凍結期不順延使用期），以防止他人冒用。不及時辦理的，發卡機構不承擔由此產生的風險損失和法律責任。

7、文惠卡申辦和購票后可以退款退票嗎？

不可以，文惠卡繳費領取補貼后不予退款，卡內資金不能提現。通過文惠卡票務平臺購買的各類演出門票，一經售出，概不退票。