宜昌百里荒滑雪散客拼團服務標準：

1、交通：宜昌市區至景區往返空調大巴車+景區交通

2、門票：百里荒景區大門票+滑雪票

3、用餐：自理

4、導游：全程優秀導游服務

5、保險：含旅行社責任險、建議客人自行購買旅游意外險

6、其他：含滑雪服、頭盔雪帽、一次性線織手套、雪板、雪鞋、雪杖，不含景區明碼標價的二消產品 

百里荒滑雪場價格公示

宜昌百里荒滑雪一日游游覽須知：

1、主動配合景區工作人員的管理.在旅游期間請旅游者本人自行保管好個人貴重物品；

2、景區對每名入園游客實行身份證查驗等管理，游客需如實填報姓名、身份證號、聯系方式等本人信息；

3、旅游者當天取消計劃者，需要承擔車位損失費；

4、景區游覽請游客穿防滑的鞋子，走路不看景，看景不走路，游覽景區時請手扶欄桿避免滑倒；

5、景區內嚴格執行環境衛生消殺制度，對景區售票大廳、游客服務中心、休息區、換乘車等公共區域及基礎設施進行定時消毒，請廣大游客放心游覽；

6、游客需遵守文明旅游公約，游覽期間禁止聚集扎推、隨地吐痰、吸煙和亂扔廢棄物，廢棄口罩請放入專用回收箱，景區將加大巡查管控和提醒提示力度，發現有不當行為，及時予以糾正，遇有特殊情況，啟動應急預案及妥善處置；

宜昌百里荒滑雪一日游特別提示：

請仔細閱讀以下參團須知，報參團本產品的，視為已閱讀并認同上述報名須知，請組團社務必提醒并引導游客閱讀本須知，組團社須如實告知游客當地情況，因未提醒閱讀、如實陳述當地實際情況、過度承諾造成的投訴，自行處理。

宜昌百里荒滑雪一日游參團須知：

1、接站:為確保順利接站，請游客出發前主動聯系接團導游或地接社工作人員，配合導游核對接站信息，解除電話呼入限制或來電拒絕設置，關注短信，避免導游或接站工作人員無法聯系:本產品屬散客拼團，由于游客抵達時間不統一，接站批次較多，導游會按抵達先后順序逐接站并送至乘車集合點，可能出現您抵達后需等待的情況，請按約定地點安心等待，等待時間小于30分鐘屬正常，恕不接受投訴；

2、送站:我們會按行程中注明的時間進行送站，送站后車輛和導游會離開，若送站時間與您所乘坐的返程交通工具時間間隔過長，請在候車/候機廳休息，或自行活動，行程未結束前因個人原因提前離團的，不單獨提供送站服務，我們會盡力為您友情提供送站幫助，但產生的費用需自行承擔；

3、導游:導游為持證散客班專線導游，因服務的產品屬于純玩不進店產品，而非套路購物產品，導游會在抵達景區前在車上介紹景點內容及游覽路線，務必按導游規定的時間，地點集合，若單團少于6人，按司導一體小包團模式接待；

4、汽車:產品為專車專導，而非一車一導。本產品汽車座位不指定，保證1人1正座，按尊老愛幼、暈車靠前的原則乘坐，若出現爭搶座位，必須服從導游安排，若不聽勸住，導致嚴重后果的，我們有權請離本團并報警處理，費用不予退還;本產品屬散客拼團特惠價線路產品，非小包團或定制產品，單車1-58人不確定，當分車人數小于15人時，可能會使用不帶行李箱的小型車輛，行李會擺放在車內不影響乘坐的位置:恕不受理類似團隊人數過多、行李放在車內、沒有達到空座率、要求換大車、同車其它游客素質低、南北生活習慣不一樣等投訴。

5、購物:本行程純玩0購物店安排，行程途中汽車停靠休息站、服務區內可能會有商品出售均不屬于旅游購物店。若您有購買當地特產的需求，我公司友情提示您，盡量避免在景區內購買，可到酒店所在城、鎮生活超市內購買，或請導游協助購買，此類情況不屬于我公司安排的購物行為。購買特產及商品請自行鑒別，行程中游客自行購買的商品，旅行社和導游可能無法協助鑒別好壞真偽，我們也不提供退換商品更不接受相關投訴；

6、景區:行程中所寫時間，均為預估時間而非合同時間，會遇不確定因素導致時間增減，均屬正常。如遇人力不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按實際發生的費用結算，如遇國家政策性臨時調高門票、住宿、交通等價格的，不另行加收上漲部分費用。本產品價格為多服務項目打包團購價，報名時已享受多重優惠，若遇節假日、或景區臨時性優惠，均按原合同價執行，優惠不重復享受，也不退費。如持特殊證件或年滿60周歲以上，或兒童產生的門票優惠，因本產品打包價中所包含的項目已執行不同程度的優惠低于半價，故不退費；

7、離團:游覽中不允許擅自離團(自由活動除外)，中途離團視同違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。出團通知最晚于出團前1天發送，若能提前確定，我們將會第一時間通知您。請配合導游如實填寫當地的意見單，對旅行社及導游的服務質量做一個客觀、公正的評價，填寫內容將作為本次旅游服務質量認定書，不填寫或虛假填寫的，將不接受任何投訴；

8、問題處理:行程中遇到問題或對安排存在異議的，須現場向導游提出，協調合理解決，未當場提出的，視為已認同安排。參團游客不得以達到個人目的，煽動、串通、干擾和阻撓正常行程，若出現此類情況，旅行社有權視為游客自動放棄行程且不退費，情況嚴重的，移交當地旅游執法部門或司法機關處理:對過度維權、騙游敲詐、旅游流氓者，將提交相關部門處理，并申請納入不良信用記錄或申請旅游行管部門將其加入旅游黑名單名錄，對其以后乘坐交通飛機、動車、高鐵、旅游出行將造成影響；

9、特殊人群:未滿18周歲、55周歲以上老年人預訂出游，須身體健康的家人陪同出游，并簽訂《特殊人群參團告訴及免責承諾書》;組團社同游客簽訂，若出現任何意外，組團社承擔全部責任；

10、保險:組團社或游客本人須購買保額不低于10萬元的旅游意外保險。根據自身條件決定是否選擇報名，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責；以上須知為本產品特定，由產品所屬公司全文撰寫，版權所有，盜用必究。