83歲的張老伯在古鎮參觀時被門檻絆倒受傷，他認為這都是因為旅行社沒有及時提醒所致，于是起訴索賠。浦東新區人民法院近日一審判決旅行社擔責60%，賠償張老伯2.4萬余元。
張老伯是在去年3月28日參加“烏鎮海寧”一日游活動時，被門檻絆倒受傷的。這個活動由張老伯所在的村發起，交由旅行社統一組織。經鑒定，張老伯摔傷頭部導致精神障礙，構成十級傷殘。
張老伯認為，絆倒他的門檻高達70厘米，旅行社沒有安排人員攙扶，也沒有及時提醒，可見存在管理疏漏，應承擔全部賠償責任，因此起訴索賠醫療費、殘疾賠償金等共計10.8萬余元。由于旅行社在保險公司投了旅游責任保險，請求法院將其列為第三人，承擔連帶賠償責任。
庭審中，第三人保險公司認為，張老伯與自己并無合同關系，只有在旅行社依法承擔責任的前提下，才能由旅行社向自己理賠。張老伯參加的這個團里大部分都是老年人，每40人配一名導游，導游無法盡到將每個人攙過門檻的責任，因此旅行社并沒有過錯，不應承擔賠償責任。
法院認為，張老伯與旅行社之間存在旅游合同關系，他要求旅行社承擔違約責任，并無不當。但張老伯與第三人并無任何合同關系，要求第三人承擔連帶責任于法無據，不予支持。本案中，雙方在旅游合同明確約定，對旅游過程中可能危及人身、財產安全的情況，旅行社應事先說明或者明確警示，并采取措施防止危害發生。而對張老伯摔傷，旅行社未能證明已采取必要措施，應承擔違約責任。作為年逾八旬的老年人，張老伯在游覽時如自身存在困難，應及時尋求幫助，避免發生危險，但他在跨越較高的門檻時未能量力而行，也應承擔部分責任，法院因此確定旅行社擔責六成。張老伯的實際損失為4.06萬元，法院據此作出上述判決。
鄂公網安備 42050302000233號
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