隨著“恩施旅游春天早”免費旅游周活動的鋪開,極大地激活了恩施周邊鐵路旅游客流,每天通過宜萬線前來恩施旅游的外地客流絡繹不絕,掀起了早春恩施旅游熱潮。
武漢鐵路局
宜昌車務段介紹,為了讓來往的游客感受到鐵路的優質服務,該段對全段范圍內各個火車站的售票人員進行了崗位培訓,要求工作人員積極向旅客推薦網絡購票、電話訂票等購票方式。為方便旅客購票,該段做到動態調整窗口數量,減少旅客排隊時間。
免費旅游周期間,該段還在
宜昌東、荊門、恩施等火車站組織青年志愿者和休班職工,在車站開展志愿者活動,在進站口、出站口、候車室等處由他們為旅客提行李、接車、送水、攙扶老人等。