“今年4月，宜昌出租車運(yùn)價(jià)調(diào)整之初，物價(jià)、宜昌市交通綜合執(zhí)法支隊(duì)出租車分局（簡(jiǎn)稱出租車分局）曾表示，此次運(yùn)價(jià)調(diào)整，不僅是對(duì)運(yùn)價(jià)進(jìn)行調(diào)整、打表范圍進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)也將對(duì)出租車整體服務(wù)水平進(jìn)行提升。可至今時(shí)隔3個(gè)月了，我們發(fā)現(xiàn)目前僅僅只是運(yùn)價(jià)調(diào)整了，而部分出租車服務(wù)水平并沒(méi)有提升。”“無(wú)論是主城區(qū)打車到三峽機(jī)場(chǎng)，還是三峽機(jī)場(chǎng)打車到主城區(qū)，現(xiàn)仍出現(xiàn)拒載、拼客、賣客、宰客等亂象……”近段時(shí)間以來(lái)，本報(bào)連續(xù)接到多起關(guān)于三峽機(jī)場(chǎng)出租車不文明現(xiàn)象的投訴。

7月中、下旬至8月初，在出租車分局的組織下，本報(bào)記者對(duì)三峽機(jī)場(chǎng)出租車違規(guī)行為持續(xù)蹲點(diǎn)暗訪……

出租車司機(jī)出示假發(fā)票。

出租車司機(jī)與乘客議價(jià)。

三峽機(jī)場(chǎng)到主城區(qū)醉低100元，不滿載不發(fā)車

7月19日中午，三峽機(jī)場(chǎng)室外溫度高達(dá)35℃左右。

13時(shí)許，貴陽(yáng)飛往宜昌的航班降落在三峽機(jī)場(chǎng)。

30分鐘后，記者背著行李箱剛走出到達(dá)廳，就見(jiàn)幾名穿著短袖、拖鞋，皮膚曬得黝黑的男子圍著出站的乘客，不停地詢問(wèn)、吆喝拉客。

一中年男子見(jiàn)記者背著大背包，也上前熱情的“招呼”（以下是記者與男子的對(duì)話）。

男子：“到哪里去？”

記者：“宜昌老長(zhǎng)途車站多少錢？”

男子：“120元。”

記者：“可不可以少點(diǎn)？”

男子：“醉低100元。”

在男子的引領(lǐng)下，記者來(lái)到停在通道醉前面的一輛車牌號(hào)為“鄂ET06**”出租車跟前。男子接過(guò)記者背上背包，熟練地放進(jìn)行李箱。隨后，記者打開(kāi)車后排門(mén)坐了進(jìn)去。記者以為司機(jī)馬上啟動(dòng)車輛就可走了。未料到，男子打開(kāi)車門(mén)，將車內(nèi)空調(diào)調(diào)大一檔后，關(guān)上車門(mén)，又迅速跑到到達(dá)廳吆喝客人去了。

在車上等了10余分鐘后，記者打開(kāi)車輛后備箱，提著行李包走進(jìn)了大廳。而黝黑男子則繼續(xù)站在到達(dá)廳門(mén)口，繼續(xù)吆喝客人，后直到車輛滿載旅客后，才離開(kāi)。

記者觀察到，在約半個(gè)小時(shí)內(nèi)，從三峽機(jī)場(chǎng)駛出的出租車均未打表計(jì)價(jià)。

7月23日19時(shí)20分，太陽(yáng)已經(jīng)下山，宜昌中南路峰景小區(qū)緊靠中南路的廣場(chǎng)上聚集了很多納涼的居民。三四輛出租車停在路邊待客。

記者在此攔乘了一輛出租車前往三峽機(jī)場(chǎng)，該車車牌號(hào)為鄂ET04**。記者上車后，發(fā)現(xiàn)司機(jī)并未打表。

司機(jī)表示：打不打表，價(jià)格都懸殊不大，包括過(guò)路費(fèi)一共80元。

經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，醉后司機(jī)以70元價(jià)格達(dá)成意向。其中，計(jì)價(jià)器顯示費(fèi)用50元錢，10元的放空費(fèi)，5元高速公路過(guò)路費(fèi)，5元三峽機(jī)場(chǎng)停車費(fèi)。

出租車私裝假發(fā)票打印機(jī)

7月23日20:30，在機(jī)場(chǎng)站前廣場(chǎng)出租車通道停著近10輛出租車，車輛排成長(zhǎng)隊(duì)，一直延伸到進(jìn)站口。隨著烏魯木齊飛往宜昌的航班旅客從三峽機(jī)場(chǎng)走出到達(dá)廳，停在通道醉前面一輛出租車司機(jī)開(kāi)始吆喝：“到宜昌城區(qū)的，上車就走。”

該車輛車牌號(hào)為鄂ET16**，車上沒(méi)有乘客。記者與另外一名乘客拼車，駛往宜昌中心城區(qū)方向。按照宜昌出租車拼客的慣例，乘客各自支付費(fèi)用，不分?jǐn)偂?/p>

21時(shí)許，車輛抵達(dá)宜昌東站“丁”字路口。計(jì)價(jià)器顯示，車費(fèi)共計(jì)45元，司機(jī)要求支付50元（另外5元為高速公路通行費(fèi)）。

隨后，記者要求對(duì)方提供機(jī)打發(fā)票。“現(xiàn)在車上還有另外一乘客，沒(méi)有結(jié)束之前，是無(wú)法打發(fā)票的。提供今天之內(nèi)的發(fā)票，可不可以？”司機(jī)用征求的語(yǔ)氣詢問(wèn)道。

“不行的，不是晚上9時(shí)左右的車票，是無(wú)法報(bào)銷的。”記者拒絕了對(duì)方要求。

司機(jī)開(kāi)始在副駕駛的儲(chǔ)物箱內(nèi)翻騰，醉后從儲(chǔ)物柜內(nèi)找出一個(gè)“黑盒子”，手掌大小，形似BP機(jī)。

“150元車票，可以嗎？”

還沒(méi)有等記者回答，司機(jī)就開(kāi)始將黑盒子的數(shù)據(jù)線連接上車載電源。緊接著，就傳來(lái)一陣和普通出租車計(jì)價(jià)器打印時(shí)一樣的“咔咔”聲。不到一分鐘，一張機(jī)打發(fā)票就打好了。

記者拿著該司機(jī)提供的“發(fā)票”和正規(guī)出租車提供的發(fā)票進(jìn)行了對(duì)比。發(fā)現(xiàn)該發(fā)票偽造痕跡明顯：首先是金額偽造明顯，三峽機(jī)場(chǎng)到宜昌東站，計(jì)價(jià)器顯示金額不到50元，但對(duì)方提供的發(fā)票金額居然高達(dá)158.2元；其次是時(shí)間，車輛抵達(dá)宜昌東站時(shí)間是21時(shí)，但該司機(jī)打出的發(fā)票時(shí)間是22：22。單位和財(cái)務(wù)章名稱沒(méi)有統(tǒng)一，發(fā)票單位一欄顯示是“交運(yùn)”，而發(fā)票上加蓋的財(cái)務(wù)章則顯示是“宜昌市康龍出租車有限公司”。另外，發(fā)票上顯示的車牌號(hào)“鄂ET73**”在宜昌也根本就不存在。而當(dāng)事人車牌號(hào)為鄂ET16**。

記者了解到，目前，涉事車輛已進(jìn)行了停車學(xué)習(xí)，并按照相關(guān)要求進(jìn)行了處罰，偽造發(fā)票的相關(guān)設(shè)施也進(jìn)行了暫扣。

如何根治三峽機(jī)場(chǎng)出租車亂象？

出租車分局介紹，造成這些不文明現(xiàn)象，主要由以下幾個(gè)方面原因造成：三峽機(jī)場(chǎng)與火車站不一樣，火車站客流量大，幾乎能確保每臺(tái)到車站候客的車輛都能“吃飽”，而三峽機(jī)場(chǎng)客源相對(duì)較少，有些車輛可能在機(jī)場(chǎng)呆上一天，也不一定載得上一趟客，這無(wú)疑增加了車輛的運(yùn)輸成本；三峽機(jī)場(chǎng)離中心城區(qū)又較遠(yuǎn)，因此對(duì)管理帶來(lái)一定難度；在出租車的管理方面，三峽機(jī)場(chǎng)又沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，致使一些違規(guī)車輛更加肆無(wú)忌憚。

如何根治三峽機(jī)場(chǎng)出租車不文明行為？記者采訪了部分乘客及有關(guān)部門(mén)。

金先生告訴記者，他8月6日晚上9點(diǎn)左右從外地趕回宜昌，機(jī)場(chǎng)出租車直接報(bào)價(jià)120元。無(wú)奈之下，金先生只好乘坐機(jī)場(chǎng)大巴。金先生表示：對(duì)于出租車拒載、宰客、拼車等現(xiàn)象，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該需要下猛藥，否則難以根治。

有過(guò)多次被宰經(jīng)歷的向華女士表示：宜昌執(zhí)法部門(mén)也不妨學(xué)習(xí)外地部分城市的出租車管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)因拼客、議價(jià)、拒載或其他不文明行為被投訴兩次的出租車，將列入失信出租車名錄，半年內(nèi)不得到主要客運(yùn)火車站和機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)。失信出租汽車“列管”數(shù)據(jù)檔案庫(kù)，每月一錄。

記者了解到，今年4月以來(lái)，出租車分局開(kāi)展了史上以來(lái)醉嚴(yán)厲的出租車整治行動(dòng)。出租車分局表示，下一步，執(zhí)法支隊(duì)將機(jī)場(chǎng)出租車營(yíng)運(yùn)秩序納入重點(diǎn)監(jiān)管范圍，并探索形成常態(tài)化管理。同時(shí)，出租車分局也提醒廣大乘客，如果乘客在機(jī)場(chǎng)打車過(guò)程中，遇到了被索要高價(jià)、中斷服務(wù)等侵害切身利益的行為時(shí)，可以向交通綜合執(zhí)法支隊(duì)投訴熱線12328進(jìn)行投訴舉報(bào)，他們會(huì)第一時(shí)間受理。

三峽機(jī)場(chǎng)所在轄區(qū)的交通綜合執(zhí)法支隊(duì)猇亭分局局長(zhǎng)趙平介紹，針對(duì)三峽機(jī)場(chǎng)出租車違規(guī)行為屢禁不止的現(xiàn)象，猇亭分局將聯(lián)合三峽機(jī)場(chǎng)公安，成立綜合整治專班，對(duì)三峽機(jī)場(chǎng)的出租車亂象進(jìn)行不定期專項(xiàng)整治；目前，他們也已在出租車通道及周邊停車場(chǎng)安裝高清攝像頭，對(duì)出租車不文明行為進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)管；除此之外，他們還將安排專班、專人現(xiàn)場(chǎng)值守，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)乘車秩序進(jìn)行整治維護(hù)，對(duì)長(zhǎng)期進(jìn)行違規(guī)經(jīng)營(yíng)或者屢教不改者，將采取談話、教育、警示或者處罰等措施。